| Server-/System-Monitoring |
Informationsvorsprung zu jeder Zeit
Wenn IT-Systeme nicht funktionieren, ist vor allem eines entscheidend:
Frühzeitige Information, schnelle Fehlererkennung und -behebung
| Warum Server-/Systemüberwachung? |
Nachtverarbeitung
‚Stellen Sie sich vor Ihr System steht und keiner merkt’s...!
Problem: Fehlermeldungen bei der Nachtverarbeitung blockieren das System.
Ergebnis: Alle weiteren Jobs wie z.B. Statistikläufe werden blockiert.
Folgen: Aufwendige Nacharbeiten am folgenden Tag, User können erst arbeiten, wenn Systemadministrator Fehlerbehebung durchgeführt hat, erhebliche Beeinträchtigung des Tagesgeschäftes (z.B. können keine Rechnungen/Lieferscheine erstellt werden etc.) | | Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit |
Die Systeme werden in Ihrem Unternehmen permanent Online genutzt, beispielsweise aufgrund von Mehr-Schicht-Betrieb. Dabei kann passieren, dass:
- Jobs hängen
- Drucker stehen
- User sich fehlerhaft anmelden ...
Hardware Verfügbarkeit - Frühzeitiges Erkennen von Hardwareproblemen:
- HW-Komponenten melden dem System Probleme
- System informiert über evtl. Ausfälle ...
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| Wir bieten Lösungen für Ihre Anforderungen |
7 x 24 h System-Monitoring mit FlexTo- Tools scannen, prüfen und filtern relevante Informationen und Daten
- Versand der Original-Systemmeldungen per SMS
- Bewertung der eingehenden Systemmeldungen durch S4You. / Kunde
 - Direkte Problembehebung über Remote Operating oder Einleitung von weiteren Maßnahmen
Regelmäßige Systemchecks - Laufendes Remote-Monitoring außerhalb der Betriebszeiten
- Überwachung sämtlicher Systemaktivitäten
- System Administration für Unternehmen ohne eigenes IT-Personal
Hotline Service - First-Level-Support für User im Mehr-Schicht-Betrieb
Ganzheitlicher Service oder Einzelkomponenten
Die Systemüberwachung setzt sich aus verschiedenen Leistungskomponenten zusammen. Sie entscheiden individuell, ob Sie für Ihr Unternehmen einen ganzheitlichen Service oder spezielle Einzelkomponenten zum Einsatz bringen.
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